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SUPPORT

Wartung und Pflege:

  • regelmäßiger Informationsdienst
  • gesetzliche Änderungen
  • Programmdokumentation
  • Aktualisierung Programmänderungen
  • Programmarchivierung

Fernwartung mit POINT

Für Fernwartung mit unseren Kunden nutzen wir die Fernwartungssoftware von TeamViewer. Diese Software erfordert keine Installation auf dem Arbeitsplatzrechner. Die Daten, die während einer Sitzung ausgetauscht werden, sind sicher gegen Eingriffe von außen.

Informationen zur Sicherheit bei TeamViewer finden Sie hier:
TeamViewer Sicherheit

Anleitung zur Fernwartung

Hinweise: Sobald das TeamViewer-Fenster geschlossen ist, wird die Verbindung unterbrochen. Das Kennwort wird bei jedem Programmstart von TeamViewer neu vergeben.